Verzendbeleid – PuurLabel.nl
Laatst bijgewerkt: 22 mei 2025
1. Verzending en levertijden
Bij PuurLabel.nl doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, verzenden wij in de regel nog dezelfde dag. In uitzonderlijke gevallen kan de levering iets langer duren.
Mocht de levering om welke reden dan ook vertraging oplopen, dan brengen wij je hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
2. Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland bedragen:
Voor verzendingen naar België of andere landen binnen de EU gelden aangepaste tarieven, die je kunt terugvinden tijdens het afrekenen.
3. Verzendpartners
Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van het type bestelling en jouw locatie. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link, zodat je jouw pakket kunt volgen.
4. Afhalen
Op dit moment is het (nog) niet mogelijk om je bestelling af te halen op ons adres.
5. Niet-thuis of afleverproblemen
Ben je niet thuis op het moment van levering? Dan biedt de bezorgdienst het pakket meestal op een later moment opnieuw aan of wordt het naar een afhaalpunt gebracht. In beide gevallen ontvang je hierover bericht van de vervoerder.
6. Vertraagde of niet-geleverde bestellingen
Is je bestelling niet binnen 5 werkdagen na verzending aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@puurlabel.nl. Wij zorgen er dan voor dat we het probleem snel en zorgvuldig oplossen.
7. Beschadigde levering
Wij verpakken onze producten met zorg. Mocht je bestelling desondanks beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Voeg duidelijke foto’s van de schade toe aan je e-mail, zodat we snel een passende oplossing kunnen bieden.
Contactgegevens klantenservice:
PuurLabel.nl
E-mail: info@puurlabel.nl
Telefoon: 026 2067433
KVK-nummer: 86042171
BTW-nummer: NL003950775B34
Let op: Dit verzendbeleid is opgesteld in overeenstemming met de Nederlandse Wet koop op afstand en de Europese consumentenrichtlijnen. Door een bestelling te plaatsen bij PuurLabel.nl, ga je akkoord met dit beleid.